Política de Privacidade do CervoPG

Esta Política de Privacidade descreve como o CervoPG coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados.

1. Informações que Coletamos

O CervoPG coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

1.2 Informações de Uso

1.3 Informações Técnicas

2. Como Utilizamos Suas Informações

O CervoPG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de jogos online:

2.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos suas informações para operar nossa plataforma de jogos online, processar suas apostas em jogos como Dragon Fishing, Wheel e Especialista em Pesca, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente. O CervoPG também utiliza seus dados para personalizar sua experiência de jogo e recomendar jogos baseados em suas preferências.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Seus dados são essenciais para manter a segurança da plataforma CervoPG. Utilizamos informações pessoais para verificar identidade, prevenir atividades fraudulentas, detectar comportamentos suspeitos e proteger tanto você quanto outros usuários da nossa comunidade de jogos online.

2.3 Cumprimento Legal

O CervoPG pode utilizar suas informações para cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo verificação de idade, prevenção de lavagem de dinheiro e relatórios exigidos por autoridades competentes no Brasil.

2.4 Melhoramento dos Serviços

Analisamos dados de uso para melhorar nossos jogos, desenvolver novos recursos para Dragon of Demons e outros títulos exclusivos, otimizar a performance da plataforma e entender as necessidades dos jogadores brasileiros.

3. Compartilhamento de Informações

O CervoPG não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma CervoPG, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e suporte técnico. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes. O CervoPG coopera com autoridades brasileiras quando necessário para investigações legítimas ou cumprimento de regulamentações específicas do setor de jogos online.

3.3 Proteção de Direitos

Em casos excepcionais, podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, propriedade, segurança dos usuários ou integridade da plataforma CervoPG contra atividades ilegais ou prejudiciais.

4. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta para o CervoPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados permaneçam seguros e confidenciais.

4.1 Criptografia Avançada

Utilizamos criptografia de nível bancário para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Todas as informações sensíveis, incluindo dados de pagamento e informações pessoais, são criptografadas usando os mais altos padrões da indústria.

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados do CervoPG que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Implementamos controles rigorosos de acesso e monitoramento contínuo para prevenir acessos não autorizados.

4.3 Monitoramento de Segurança

Nossa plataforma é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana, por sistemas automatizados de detecção de ameaças e nossa equipe especializada em segurança cibernética. Realizamos auditorias regulares e testes de penetração para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do CervoPG, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela legislação brasileira de proteção de dados:

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que o CervoPG possui sobre você. Podemos fornecer uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico, incluindo histórico de jogos, transações financeiras e dados de perfil.

5.2 Direito de Correção

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta CervoPG, tem o direito de solicitar correção desses dados. Facilitamos a atualização de informações através da sua área pessoal na plataforma ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, algumas informações podem ser mantidas por períodos específicos para cumprimento de obrigações legais ou para fins de segurança da plataforma CervoPG.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam transferidas para outro prestador de serviços em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.

6. Retenção de Dados

O CervoPG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, atender obrigações legais e proteger nossos interesses legítimos.

6.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta CervoPG estiver ativa, mantemos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, incluindo acesso aos jogos Dragon of Demons, Crash Bonus, Dragon Fishing e participação no Programa de Fidelidade.

6.2 Contas Inativas

Para contas inativas, mantemos informações básicas por um período de cinco anos após a última atividade, conforme exigido pela regulamentação brasileira. Dados financeiros podem ser mantidos por períodos mais longos para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

6.3 Exclusão Automática

Implementamos processos automatizados para exclusão de dados que não são mais necessários, respeitando sempre os períodos mínimos de retenção exigidos por lei.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O CervoPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso dos nossos serviços.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de performance para analisar como você usa nossos jogos, cookies funcionais para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar ofertas relacionadas aos nossos jogos exclusivos.

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Lembre-se de que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do CervoPG, incluindo jogos como Wheel e Dragão Libera Peixes.

8. Transferências Internacionais

Embora o CervoPG seja uma plataforma focada no mercado brasileiro, algumas de nossas operações técnicas podem envolver transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger suas informações pessoais.

9. Menores de Idade

O CervoPG é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou avisos proeminentes em nossa plataforma. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o CervoPG trata suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Nossa equipe de privacidade está sempre disponível para esclarecer dúvidas e ajudar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. No CervoPG, seu direito à privacidade é respeitado e protegido em todas as nossas operações.

Data de última atualização: Janeiro de 2024